0769-81210308
(1)年齡在16周歲到65周歲；
(2)居民憑二代身份證、軍官證、士兵證、護照、港澳臺胞證等任一原件辦理借車卡，辦卡時須交納200元保證金和30元消費充值；
(3)如需退卡，需到辦卡中心辦理，提供借車卡、身份證和辦卡收據，退卡時退還保證金和消費充值余額；
(4)辦卡時，要填寫辦卡申請表，并仔細閱讀租用合約，以防法律糾紛；
(5)一張身份證只能辦理一張借車卡；
1、換卡：
(1)非人為原因造成借車卡不能使用的，在其無借車行為時，到管理中心免費更換。有借車行為，先還車，再免費更換;
(2)因持卡人彎折、打孔等人為原因損壞的，先辦理換卡手續，再支付10元的工本費。
2、遺失：
(1)遺失后立即撥打服務熱線0769-81210308，核對辦卡人相關信息后，沒有借車行為的，客服人員立即對卡進行掛失;
(2)掛失期間找回，可撥打服務熱線0769-81210308，取消掛失。
3、補辦：
(1)原借車人辦理掛失手續后，到辦卡中心辦理補卡并繳納10元工本費;
(2)補辦新卡后，原卡上的信息及余額自動轉移到新卡賬戶上。
(1)借車卡每天使用不限次數，每次一小時內免費；
(2)單次超時按2元/小時收取超時費;
(3)超過24小時按每日30元收費。
(1)借車：將借車卡平放在公共自行車鎖車器刷卡區上刷卡--聽到語音提示“請取車”后，在20秒內將車拉出，即借車成功。
(2) 還車：先將公共自行車推入鎖車器--將借車卡平放在刷卡區內5秒左右--聽到語音提示“還車請刷卡”，還車成功后，語音提示“車已還好，謝謝”，將卡收回，即還車成功。
(1)刷卡太快或刷卡時卡未放好；
(2)自行車可能未鎖好。將自行車扶正后，往前輕推，刷卡取車；
(3)該卡已借出公共自行車，為沒還車成功；
(4)借車時聽到語音提示“通訊故障暫停使用”，請換樁取車；
(5)借車刷卡時，未有語音提示或指示燈未亮，若還未成功借車，請撥打服務熱線0769-81210308；
(6)卡內余額不足時，不能借車。
(1)自行車遺失后，請到管理中心，按800元/輛繳納預賠償款押金，待車輛找到后可退回預賠款押金;
(2)因使用不當，自行車車架和車輪發生斷裂或扭曲變形，按實際損失賠償。
(1)一張借車卡，只能借一輛公共自行車。
(2)借車卡限持卡人使用，不得轉借他人。擅借他人使用，發生的一切問題由持卡人負責。
(3)借、還車需刷卡。還車未刷卡可能會造成借車卡暫停使用，第二次無法正常借車。
(4)還車時要將車扶正后推入車樁，再根據語音提示操作。
(5)借車前請仔細檢查車輛有無損壞，如有損壞請勿使用，否則造成的任何安全問題自行承擔。
(6)騎車過程中請遵守交通規則，如有違反，所造成的一切后果自行承擔。